5月15日清晨，沐浴在晨光中的西宁市区体感微凉，正在城东区中惠万达附近等待派单的几名外卖骑手熟络地输入门禁密码，进入东蜂驿站，围坐在一起闲聊了起来。
“哎，前几天你给社区提的问题社区给你解决了吗？”
“你是说小区不让进门导致送餐延误的那个事？早解决了。”
“这么快？”
“那可不，最近不正在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育嘛，类似这种问题只要社区能解决，就会立即处理。咱们这个驿站，还是省上确定的学习教育观测点呢。”
骑手们谈论的，正是青海在深入开展学习教育期间，落实开门教育的方式之一。
当前，全省各级党组织按照学习教育工作安排，广泛征求人民群众意见建议，积极搞好开门教育。
开门教育，就是接受群众监督，是取得“密切党群干群关系”实效的重要手段，是走好新时代群众路线的具体实践。
青海为落实这一要求，结合基层减负的观测点、服务基层的窗口单位、联系群众比较紧密的行业协会、关乎民生的职能部门、受惠政策的重点群体，筛选了涵盖农村、城市、机关、学校、公立医院、国有企业、新兴领域等不同层面的15个观测点，采取以下看上、上下联动的方法路径，建立“省级专班＋观测点”联络指导机制，从不同角度听取基层意见建议，接受群众监督评判。
夏都红骑手东蜂驿站，就是新兴领域的观测点之一。
随着新兴领域行业的不断发展，其从业人员早已成为一股不可忽视的重要力量，更在基层治理当中发挥着重要作用。
“外卖骑手们平常走街串巷、深入小区楼院，一些我们日常难以发现或是顾及不到的问题，靠着他们就能帮社区防范很多事情。”作为东蜂驿站发展的见证者，大众街街道梨园社区夏都红旗手东蜂驿站外卖党支部书记鹿红英的眼里，外卖骑手在基层治理中扮演着重要角色。在此次学习教育期间，他们也积极发挥着监督学习教育是否取得实效的重要作用。
东蜂驿站里有一面心愿墙，起初是为满足小哥们的微心愿而专门设立的。自从学习教育开展以来，这面心愿墙变成了开门教育的一个重要窗口，只要有外卖骑手在送餐过程中发现了任何问题，都可以在这里及时反映，社区也将此当作了征集群众意见建议的一个重要渠道。
“目前，我们通过心愿墙收集到了3条意见已报专班，其中两条涉及禁止外卖骑手进入小区的意见已经完成了整改，并及时反馈给了外卖骑手。另一条意见因超出社区管理范围，正在积极协调并已上报给了专班。”鹿红英说。
选取外卖驿站作为观测点、挑选外卖骑手作为监督员，本质上是通过他们的视角，监督党员干部转变工作作风，更好地为群众服务。
“解决他们提出的需求，反馈他们提出的问题，实际上就是督促我们提升工作效率，提高服务质量，转变工作作风。”鹿红英说。
在这个过程当中，东蜂驿站党支部也在充分发挥自己的优势，开展形式多样的学习教育。
考虑到外卖骑手的工作性质，东蜂驿站外卖党支部会通过线上学习的方式，定时推送有关中央八项规定精神的学习内容，并在驿站开设“小哥议事小站”，以“圆桌会”形式问需问计。
其实从外卖骑手的视角看，东蜂驿站存在本身就是社区服务群众最好的印证。外卖骑手张文新说，自从有了东蜂驿站，累了有地儿休息，渴了有地儿喝水，对于他们来说，这里更像他们的一个“小家”。
目前，东蜂驿站外卖党支部共有7名党员，为散落的新就业群体党员搭建起了“红色家园”。骑手党员佩戴党员徽章、亮明身份，主动到社区报到，成为基层治理的“红色先锋”。
东蜂驿站外卖党支部充分发挥骑手“走街串巷、熟悉社情”的职业优势，聘任25名骑手担任“食安哨兵”，联合市场监管部门开展食品安全排查；选拔43名骑手担任“流动网格员”，划分责任片区，协助化解邻里纠纷、上报安全隐患。
东蜂驿站还通过积分制来进一步激发外卖骑手参与基层治理的积极性。“骑手们可通过‘随手拍’上报问题，参与志愿服务的方式赚取积分。这些积分不仅可以兑换商场的购物券，还可以兑换充电宝、水杯等暖心礼包，年底积分高者还将获评‘金头盔’并奖励专属头盔。”鹿红英说，活动开展以来，兑换积分购物券价值超万元。社区也以此构建了“骑手发现—线上处置—网格跟进”闭环机制。
“通过党建引领，我们以组织覆盖凝聚‘新’力量、以精准服务提升‘新’归属、以机制创新激活‘新’效能，推动新就业群体从‘治理对象’转变为‘治理力量’，为基层治理注入新动能。”鹿红英说。
（来源：青海日报）
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